Chat live

Accesați în timp real toate dispozițiile emise de primar prin platforma digitală Altrio.

Citește documentația
Live Chat IllustrationGeometric illustration showing live chat conversation with message bubbles in Coinbase style

Transparență totală în decizia administrativă

Peste 500 de primării folosesc Altrio pentru publicarea dispozițiilor primarului

08-16
Program funcționare
< 2 min
Timp mediu răspuns
Multi-departament
Transfer instant
Live chat features
App logo
Publicare Instantanee

De la semnătură la publicare în sub 5 minute

Dispozițiile semnate electronic sunt publicate automat pe portal, indexate pentru căutare și transmise cetățenilor abonați. Sistemul generează versiuni multiple, aplică watermark-uri oficiale și arhivează documentele cu ștampilă de timp, reducând sarcina administrativă cu 85%.

Cum funcționează publicarea dispozițiilor

Proces simplu și transparent, de la creare la publicare

01

Redactare și Avizare

Compartimentul de specialitate redactează proiectul de dispoziție în platformă, folosind șabloane standardizate. Documentul trece prin workflow-ul de avizare internă, cu notificări automate către persoanele responsabile și evidența clară a tuturor modificărilor.

02

Validare și Semnătură

Serviciul juridic verifică conformitatea cu legislația în vigoare, iar primarul semnează electronic documentul folosind certificat digital calificat. Sistemul generează automat numărul de înregistrare și aplică ștampila electronică oficială.

03

Publicare Automată

Dispoziția este publicată imediat pe portalul de transparență cu indexare full-text, categorii tematice și tag-uri relevante. Sistemul generează automate versiuni PDF și html, asigurând accesibilitatea pentru toate categoriile de utilizatori.

04

Monitorizare și Notificări

Cetățenii abonați la categoria respectivă primesc notificări instant prin email sau SMS. Platforma înregistrează toate vizualizările, generează rapoarte de impact și permite feedback public structurat pentru fiecare dispoziție.

De ce primăriile aleg altrio pentru dispozițiile primarului

Platform utilizată de multiple0 de administrații publice din România

Economie de 20 ore/lună

Reducerea semnificativă a timpului alocat procesului manual de publicare, formatare și arhivare a dispozițiilor primarului.

$

ROI ridicat

Recuperarea investiției prin economii la personal, material consumabil, eliminarea erorilor și creșterea eficienței administrative.

Conformitate ridicată ANPDCP

Conformitate verificată cu cerințele autorității naționale pentru protecția datelor cu caracter personal și standardele de transparență.

Zero petiții pentru acces

Eliminarea completă a cererilor de informații publice legate de dispoziții datorită accesului public transparent și imediat.

Real-time support
App logo
Căutare Avansată

Găsiți orice dispoziție în secunde cu căutare inteligentă

Motor de căutare avansat cu procesare a limbajului natural pentru indexarea completă a dispozițiilor. Suport pentru cuvinte cheie, filtre tematice, căutare fuzzy și sugestii inteligente. Rezultatele includ preview contextual și legături către documente conexe.

Beneficiile platformei de dispoziții

Transparență, eficiență și acces la informație pentru toți cetățenii

Acces Public 24/7

Portal web accesibil non-stop de pe orice dispozitiv, cu interfață optimizată pentru desktop, tabletă și smartphone, fără necesitatea de autentificare pentru consultare.

Conformitate Legală

Respectare integrală a Legii 52/2003 privind transparența decizională, cu evidența clară a termenelor, consultărilor publice și justificărilor pentru fiecare act administrativ.

Publicare Instantanee

De la semnătura electronică la disponibilitatea publică în mai puțin de 5 minute, eliminând întârzierile și riscurile procesului manual de publicare pe site-uri separate.

Sistem de Alertare

Notificări automate personalizate pentru cetățeni, jurnaliști, ONG-uri și mediul de afaceri, cu filtre pe categorii tematice, impact geografic sau prag bugetar.

Funcționalități avansate pentru gestionare completă

Tot ce aveți nevoie pentru transparența decizională într-o singură platformă

Workflow Automatizat

Portal Transparent

Management Eficient

Implementare rapidă cu migrare automată a arhivei existente și training complet pentru personalul primăriei

Sistem digital vs. Proces tradițional

Compară vechiul mod de lucru cu sistemul digital modern

Înainte

Așteptare la telefon pentru suport

Program limitat de disponibilitate

Repetarea problemei la fiecare apel

Fără partajare documente în timp real

Lipsa transcript conversații

Transfer între departamente ineficient

După

Chat live instant cu operatori

Suport 24/7 sau chatbot automat

Istoric vizibil pentru toți operatorii

Upload și vizualizare fișiere în chat

Istoric complet al tuturor conversațiilor

Transfer instant cu context păstrat

Corporate chat support
App logo
Arhivă Completă

Istoric complet cu toate dispozițiile din 2015 încoace

Arhivă digitală completă cu toate dispozițiile emise, inclusiv anexe tehnice și documentații justificative. Sistemul evidențiază modificările, abrogările și revocările, oferind statistici detaliate pe categorii și evoluție temporală. Arhiva respectă standardele internaționale de preservare digitală.

Securitate și conformitate la standarde guvernamentale

Certificare eIDAS

Semnături electronice calificate conforme cu regulamentul ue 910/2014 și recunoscute de toate instituțiile publice

Criptare End-to-End

Toate documentele sunt criptate în tranzit (TLS 1.3) și la stocare (AES-256) cu chei gestionate securizat în HSM

Arhivă Certificată

Backup zilnic automat, stocare redundantă în 3 locații geografice și conformitate cu standardele de arhivare electronică

Conformitate GDPR

Respectarea integrală a RGPD, pseudonimizare date personale în dispozițiile publice și audit trail pentru accesări

Studiu de caz pilot: Digitalizare dispoziții administrative

Platforma a fost testată în medii pilot pentru digitalizarea arhivelor de dispoziții administrative. Rezultatele din testare demonstrează: reducere semnificativă a timpului de publicare (de la zile la minute), eliminarea erorilor de transcriere și acces, creștere substanțială a transparenței percepute conform feedback-ului utilizatorilor și economii importante la consumabile. Sistemul include funcții de detectare și corectare a potențialelor probleme juridice înainte de publicare, prevenind litigii.

Reducere semnificativă a timpului de publicare față de procesul manual

Conformitate completă cu cerințele de transparență decizională

Creștere substanțială a vizualizărilor pe portal față de soluții statice

Sistem robust de abonări la notificări cu feedback pozitiv din testare

Citiți studiul de caz complet
Live chat system

Platformă adaptabilă la nevoile fiecărei primării

De la comune mici la municipii reședință de județ

Pentru Comune (< 5.000 locuitori)

Interfață simplificată, workflow esențial, asistență dedicată pentru digitalizare, costuri reduse și implementare în 1 săptămână.

Pentru Orașe (5.000 - 50.000)

Funcționalități complete, workflow configurabil, integrări cu sistemele existente, training pentru 10-20 utilizatori și suport prioritar.

Pentru Municipii (> 50.000)

Platformă enterprise, api-uri pentru integrări complexe, SLA ridicat garantat, consultanță pentru procese și migrare asistată a arhivelor istorice.

Regiuni/Județe

Scalare enterprise pentru instituții regionale și județene mari

Chat management dashboard
App logo
Notificări Personalizate

Fiți la curent cu abonări pe domenii de interes

Abonați-vă selectiv la categorii de dispoziții relevante și primiți notificări instant prin email, SMS sau aplicație mobilă. Configurați alerte geografice, praguri bugetare și termene de consultare publică. Sistemul sugerează automat categorii suplimentare bazate pe interesele dvs.

Beneficii suplimentare pentru administrație

Mai mult decât o simplă platformă de publicare

Integrare GED

Conexiune nativă cu sistemele de gestionare electronică a documentelor existente, import/export automat și sincronizare bidirecțională.

3

Consultare Publică

Modul integrat pentru consultare publică conform Legii 52/2003, cu colectare comentarii, rapoarte de sinteză și evidența transparentă a contribuțiilor.

Asistență Dedicată

Echipă de suport tehnic și juridic disponibilă telefonic și email, training continu pentru personalul nou și consultanță pentru optimizarea proceselor.

Raportare Automată

Generare automată de rapoarte lunare, trimestriale și anuale pentru conducere, consiliul local și instituții de tutela, cu export în formate standardizate.

Integrări cu sistemele existente

Platforma Altrio se integrează perfect în ecosistemul digital al primăriei

Sisteme de GED

Integrare nativă cu sap opentext, siveco edms, archiva și alte soluții de gestionare electronică a documentelor prin api-uri standardizate.

Portal Instituțional

Widget-uri pentru afișarea dispozițiilor pe site-ul oficial al primăriei, sincronizare automată și design personalizabil pentru consistență vizuală.

Registrul Electronic

Conexiune cu registratura electronică pentru numerotare automată, înregistrare în flux și sincronizare cu registrul unic al primăriei.

API Third-Party

Conectare aplicații externe prin REST API securizat

Întrebări frecvente

Implementați transparența decizională completă în primăria dvs.