Depunere solicitări
Depune online cereri pentru orice serviciu public folosind formulare digitale simple și intuitive.
Platformă eficientă de depunere cereri
Sistem modern pentru procesarea rapidă a solicitărilor administrative
Completează și depune cereri în câteva minute
Formulare interactive care te ghidează pas cu pas, cu validare automată a datelor și sugestii inteligente. Salvează progresul și continuă mai târziu dacă este necesar.
De ce să depui cereri online?
Transformă modul în care interacționezi cu administrația locală
Acces de oriunde
Depune cereri de pe telefon, tablet sau computer, din orice locație cu internet
Securitate maximă
Datele tale sunt protejate cu criptare end-to-end și stocare în cloud securizat
Suport dedicat
Echipa noastră te ajută la fiecare pas, prin chat, email sau telefon
Procese optimizate
Formulare simplificate care te ghidează pas cu pas prin proces
Simplitate și eficiență maximă
Obține documentele necesare fără deplasări și fără așteptare
Disponibil 24/7
Depune cereri oricând, de oriunde. Programul primăriei nu te mai limitează - accesează serviciile când îți convine.
Fără cozi
Elimină complet timpul petrecut la ghișee. Tot procesul se desfășoară online, de la depunere până la preluarea documentului.
Răspuns rapid
Primești notificări automate la fiecare etapă. Termenele legale sunt respectate întotdeauna, iar tu ești informat constant.
Vezi exact în ce stadiu se află cererea ta
Notificări instant la fiecare schimbare de status. Știi exact când documentul tău este gata de ridicat sau când sunt necesare informații suplimentare.
Încredere și securitate
Sistemul nostru respectă cele mai înalte standarde
Procesare volum mare
Mii de cetățeni folosesc zilnic platforma pentru a-și rezolva nevoile administrative
Stocare securizată în cloud
Datele tale sunt protejate cu criptare de nivel bancar și backup automat
Conformitate GDPR
Respectăm întocmai legislația privind protecția datelor personale
Semnătură electronică
Documente eliberate cu semnătură digitală validă, conform legii 455/2001
Suport tehnic dedicat
Echipa noastră te ajută la orice întrebare, prin telefon sau chat
Audit și monitorizare
Toate operațiunile sunt înregistrate și monitorizate pentru siguranța ta
Gestionare cereri pentru persoane juridice
Depunere bulk pentru multiple locații, sistem aprobare internă customizabil, delegare HR/juridic, dashboard centralizat cereri. Rapoarte audit: istoric complet, timpi procesare, costuri. Procesare automatizată corporate.
Cum funcționează?
Proces simplu în 6 pași
Autentifică-te în platformă
Intră în cont folosind adresa de email sau CNP. Dacă nu ai cont, înregistrarea durează doar 2 minute.
Alege tipul de document
Selectează certificatul, autorizația sau adeverința de care ai nevoie din lista de servicii disponibile.
Completează formularul online
Urmează pașii indicați și completează câmpurile necesare. Sistemul te ghidează și validează automat datele introduse.
Atașează documentele necesare
Încarcă actele justificative cerute (dacă sunt necesare). Poți face poze cu telefonul sau scana documentele.
Plătește taxa online (dacă e cazul)
Dacă serviciul este cu taxă, plătește direct online cu cardul. Primești chitanță electronică instant.
Primește documentul electronic
Când documentul e gata, primești notificare și îl poți descărca direct din platformă. Fără deplasări la ghișeu!
Economisește timp prețios
În loc să petreci ore întregi la primărie, rezolvă tot online în câteve minute
Zero deplasări fizice necesare
Completare formular în 5-10 minute
Procesare automată și rapidă
Descărcare instant când e gata
Adaptabil nevoilor tale
Indiferent de tip de document sau situație
Certificate de toate tipurile
Fiscale, urbanism, atestare, adeverințe
Autorizații și permise
Construcție, demolare, funcționare
Copii conforme
Acte administrative, hotărâri consiliu
Automatizare completă
Workflow-uri automate și integrare cu alte sisteme
Sistem de management cereri pentru administrație
Portal procesare centralizat: inbox solicitări, rutare automată departamente, notificări deadline, șabloane răspuns. Dashboard KPI-uri performanță, asignare automată, escaladare cereri urgente. Monitorizare volum și feedback cetățeni.
Securitate și confidențialitate garantate
Criptare end-to-end
Toate datele sunt criptate atât în tranzit cât și la stocare
Autentificare în doi pași
Protecție suplimentară pentru contul tău prin verificare SMS
Jurnal complet de activitate
Toate acțiunile sunt înregistrate pentru trasabilitate
Conformitate legislativă
Respectăm GDPR, legea 455/2001 și toate reglementările locale
Beneficii pentru cetățeni și administrație
Sistem digital care transformă procesul de solicitare
Reducere timp procesare
Cetățenii trimit cereri instant, iar funcționarii procesează automat fără re-introducere date
Comunicare simplificată
Chat integrat pentru clarificări, elimină necesitatea deplasărilor pentru informații suplimentare
Arhivare digitală integrată
Toate documentele și corespondența păstrate digital, căutare instant după orice criteriu
Transparență proces complet
Cetățenii văd în timp real progresul, iar oficialii au audit trail complet pentru conformitate
Tipuri de solicitări disponibile
Acoperire completă pentru toate nevoile administrative
Certificate și adeverințe
Certificate fiscale, adeverințe venit, adeverințe reședință, copii conforme acte
Autorizații și permise
Autorizații construire, certificate urbanism, autorizații comerciale, permise funcționare
Solicitări informații publice
Acces date personale, solicitări conform Legii 544/2001, petiții și sesizări
Servicii personalizate
Înregistrare evenimente, programări audiențe, solicitări speciale cu circuit dedicat